Sidel (S.R.L.) - Buonabitacolo, Provincia di Salerno

Renato Noja

VERAMENTE UN PESSIMO SERVIZIO POSTVENDITA
Abbiamo acquistato le finestre URBAN per la ristrutturazione del nostro appartamento tramite la Orsolini SPA . Finestre belle ma mal costruite e mal riparate, Dopo la consegna ed il montaggio degli infissi abbiamo appurato con i montatori che le finestre erano Rovinate e laccate in maniera diversa rispetto al campione scelto da noi. Sono state smontate e riparate grossolanamente. Dopo aver insistito per mesi è venuto un rappresentate dell'Azienda ed ha verificato lo stato degli infissi , dichiarando che i difetti erano visibili solo da vicino e che erano difetti del legno....
Le finestre sono sbeccate e laccate sopra la sbeccatura degli angoli bassi, la laccatura sui bordi è grossolana.
Nessuno tra il fornitore e il costruttore si è reso disponibile alla sostituzione delle ante mal prodotte. Sconsiglio vivamente l'acquisto di questi infissi.

alessio Maggi (Magda03)

Dopo aver comprato una porta blindata sia la maniglia interna che esterna si sono rovinate nella zona dove si mettono le mani per aprirla, ho scritto diverse mail e una raccomandata ma non ho mai ricevuto risposta in merito

Federico

In attesa di infissi da 11 mesi e nessuna data di consegna garantita prevista. Ordinati a fine Aprile 2022 sarebbero dovuti essere in consegna ad Ottobre 2022, poi a Novembre, inizio Gennaio 2023, fine Gennaio, metà Febbraio, fine Febbraio, oggi ricevuta comunicazione di prevista consegna nell'ultima settimana di Marzo.

AFFIDABILITÀ ZERO.
PROFESSIONALITÀ ZERO.

Non scegliete la Sidel come azienda fornitrice neanche se fossero loro a pagare Voi.

Olverman Mondillo

Premetto che sono architetto, pertanto opero da 24 anni in questo settore, pensavo di avere a che fare con un'azienda seria e strutturata , visto che esiste dal 1950, ma mio malgrado mi sono dovuto ricredere in quanto la mia personale esperienza è stata negativissima, pertanto se cercate infissi di qualità in tempi ragionevoli, evitate tassativamente la Sidel di Buonabitacolo. Non hanno rispettato gli impegni contrattuali infatti mi hanno fornito (parte degli infissi) con 4 mesi di ritardo e solo in seguito a svariati solleciti, nessun preavviso di ritardo, ma non finisce qui, mi montano gli infissi a febbraio 2023, ma solo parzialmente, e a tutt'oggi 07/06/2023 ancora non ho nessuna notizia per quanto riguarda il completamento dei lavori al punto tale che stamattina sono stato costretto a dare mandato al mio legale di procedere nelle sedi dovute. AZIENDA ORMAI ALLO SFASCIO TOTALE, CHE IO SCONSIGLIO VIVAMENTE

Mario Vitolo

In seguito ad una fornitura di circa 26.000 Euro di infissi un vetro di una finestra si lesiona......dopo ripetute chiamate ed invio di foto mi rispondono (circa un mese)......che quel tipo di rottura non rientra in garanzia secondo le condizioni che Sidel riporta nei certificati....grande stupidaggine, lesione a 45 gradi implica una tensione del telaio mobile.
Ad ogni modo esperienza negativissima.....sconsiglio vivamente di trattare tale azienda, carissima rispetto a quello che offrono e a quello che promettono, sul mercato esiste di meglio e a minor prezzo.

Dani De Marco

Premetto che sono un ingegnere e ho esperienza nel settore dei serramenti, pertanto pensavo di aver a che fare con un'azienda seria e di una certa professionalità invece hanno realizzato dei serramenti con un grado di finitura pessimo, riportando sugli stessi una serie di graffi,tagli sulle cornici, venendo meno parte del legno,un infisso.montato dopo circa un mese è ceduto dalla parte interna della cinghia,ogni giorno riscontro sui miei serramenti danni tangibili e l azienda neppure si pone il problema di risolvere, per non parlare del personale" interno "che posa da non confondere con il personale esterno , fanno guai a dismisura.Completamente insoddisfatta e ancora peggio che gli infissi che ho acquistato hanno avuto un costo non da poco.Non consiglio a nessuno, dimenticavo tempi di consegna non rispettati

Madalina Bercu

Prodotti che personalmente definirei "apparentemente buoni",ma sopratutto un asistenza inesistente e una fastidiosa mancata cortesia .Considerate che sono ben 7 mesi che richiedo un intervento al mio portone ridoto davvero male...Spero ancora in una telefonata della signora che puntualmente dice che mi contatterà ma che ancora nn si sente...Tutto questo come ringraziamento per una fornitura di infissi di una casa intera!!! Ovviamente,data la mia esperienza,la sconsiglio come azienda.

Gabriele Rottoli

Premetto di non aver acquistato, gentilissimo il personale dell'azienda, ma purtroppo pessima esperienza con il loro agente di vendita, veramente scortese, maleducato e arrogante, non siamo riusciti nemmeno ad ottenere un offerta